Radiografische speelgoed zoals werkvoertuigen drones helicopters vliegtuigen tanks auto's en boten
KLANTENSERVICE
Magnus Effect uitgelegd
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Het Magnuseffect is de naam die wordt gegeven aan het fysische fenomeen dat de draaiing van voorwerpen in een vloeistof of in lucht hun voorwaartse beweging beïnvloedt. Radiografisch bestuurbare vliegtuigen
Impressum
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Twr-trading
keurmerken
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Betalingsmogelijheden
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Rekeninggegevens:
Twr-tradingRabobank Deventer IBAN Nr. NL43 RABO 0118 2413 11
O.v.v. uw bestelnummer
BIC RABONL2U
iDeal en PayPal enz. mogelijk bij twr-trading.nl
- Gegevens
Openingstijden
Contact opnemen | Bezoeken | |||
---|---|---|---|---|
Maandag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 20:00 |
Dinsdag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 20:00 |
Woensdag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 20:00 |
Donderdag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 20:00 |
Vrijdag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 20:00 |
Zaterdag | Bereikbaar van | 08:00 - 20:00 | Op afspraak | 08:00 - 16:00 |
Zondag | Gesloten | 0.00 - 0:00 | Gesloten | 0:00 - 0:00 |
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Contactinformatie:
Wat zijn de grote voordelen van het kopen bij Twr-trading? o.a. een duidelijk aanspreekpunt,namelijk IK ( Tom Rinkes ) te bereiken onder 06-12999639 en via de mail. Voor vragen of wat dan ook; ik ben de eigenaar en het aanspreekpunt voor alles, bel gerust.
Garantie:
Twr-Trading:
Assortiment:
Winkelen:
Vestiging Deventer:
Contactinformatie:
Per telefoon zijn wij te bereiken van maandag t/m zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur. Mobiel.: 06-12999639
Twr-trading is gevestigd op:
Twr-Trading Facebook pagina:
Twr-Trading Twitter pagina:
algemene voorwaarden van twr-trading
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Er staat TWR-Trading maar eigenlijk moet dit Tom Rinkes zijn, klik voor contact
Afspraak:
De bestelde artikelen worden normaliter binnen twee werkdagen verstuurd. Indien artikelen niet voorraad zijn en niet binnen een termijn van een week geleverd kunnen worden kan de overeenkomst zo wel door de koper als ver koper wordt ontbonden. U krijgt binnen 24 uur bericht als er een probleem is.
Garantie:
De standaard garantie termijn is 6 maanden. zie ook Retourgarantie voor meer informatie.
Uitzonderingen:
Er zijn uitzonderingen op de garantietermijn, zoals bijvoorbeeld rookgeneratoren bij tanks, dit wordt aangegeven in de productomschrijving. Accu's zijn uitgesloten van garantie tenzij deze niet functioneren bij ontvangst.
Uitleg:
TWR-TRADING is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen tijdens transport.
Wel nemen wij onze verantwoordingen en zullen altijd de belangen van onze klanten beschermen, dit betekent dat TWR het probleem oplost voor de klant. De koper is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. De koper dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten.
Indien de producten niet aan de afspraak of uw verwachting beantwoorden, dient u daarvan TWR-TRADING zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 kalenderdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk (via e-mail) en gemotiveerd kennis te geven. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft TWR-TRADING de keuze de desbetreffende producten te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren dit alles in overleg met de koper natuurlijk.
Bent u niet tevreden?
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien (14) dagen na aflevering aan TWR-TRADING te retourneren.
Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn.
De verzendkosten van de retour zenden zijn voor de koper. Uiteraard zorgt de klant ervoor dat het artikel goed verpakt is in de originele verpakking.
Indien de koper gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan draagt TWR-TRADING zorg voor terugbetaling binnen 28 dagen van het door de koper aan TWR-TRADING betaalde bedrag. Echter in praktijk houden wij een termijn aan van 5 werkdagen.
Totaalbedragen van bestellingen dienen door de koper uiterlijk binnen 10 dagen te zijn bijgeschreven op ons rekeningnummer bij de RABOBANK NL43 RABO 011.82.41.311
TWR-TRADING is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van TWR-TRADING.
TWR-TRADING is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Indien TWR-TRADING, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
In geval van overmacht is TWR-TRADING niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen tegenover de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Voor verdere informatie omtrent garantie kunt u vinden onder Retourgarantie.
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten.
Met vriendelijke groet,
twr-trading
Tom Rinkes (06-12999639)
Privacy Policy
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Snelle bezorging
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
14 dagen zicht / retour garantie.
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Wij adviseren u bij twijfel eerst contact op te nemen met onze klantenservice door zo snel mogelijk, doch binnen 14 dagen een e-mail te sturen met uw vragen. Wij zullen u doorgaans binnen 1 werkdag terug berichten, doch uiterlijk binnen 1 week.
Eigen Reparatieservice
Garantie
Terugstort termijnen van het aankoopbedrag
Retour zendingen
1. Verpak de artikelen zorgvuldig in een deugdelijke verzend doos met genoeg vulmiddel, zodat de artikelen niet los kunnen bewegen. Het product moet in de orginele verpakking retour verzonden worden.
2. Vermeld het retour adres duidelijk op de verpakking en houdt rekening met vocht tijdens zending.
3. Voeg altijd een kopie van de factuur toe in de verzending bij uw artikelen i.v.m. verwerking bij twr-trading.
4. Wij adviseren u altijd bij uw postagentschap om een aangetekende pakketdienst te vragen.
Twr-trading, Elbingstraat 6D, 7418 EP, Deventer, tel.: 06-12999639
Veel gestelde vragen
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Kan ik mijn artikelen ook afhalen?
Ja, dat kan. Wij hebben een vestiging in Deventer, waar u op afspraak terecht kunt, Wij zitten aan de Elbingstraat 6D te Deventer. Wilt u langskomen dat gaarne even bellen met 06-12999639.
Wat zijn de bezorgkosten?
Dit hangt van het gewicht af en de plaats van aflevering en betalingswijze, wij hanteren het standaard tarief van de Nederlandse Post (TPG), meer hierover vindt u in de Webwinkel van TWR-TRADING.
Wat moet ik doen wanneer een product defect is?
U kunt contact opnemen, bij voorkeur via email op info@twr-trading.nl, hierna ontvangt u van ons bericht over hoe verder te handelen.
Telefonisch kan ook, Tom Rinkes 06-12999639.
Hoe kan ik de bestelling betalen?
TWR-TRADING heeft alle mogelijke Internet betaalopties, zoals vooruit betalen, Rembours, en natuurlijk afhalen in Deventer.
Wanneer ik een product aan de deur wil afrekenen zijn er dan extra kosten?
Ja, de rembourskosten zijn 8,95 bovenop het geldende vrachttarief. Mocht u een rembourszending weigeren worden de verzendkosten in rekening gebracht.
Hoe snel worden de producten uitgeleverd?
Al onze producten komen, normaliter, 2 werkdagen na ontvangst van betaling bij U aan. U wordt hierover geïnformeerd als het langer duurt.
Komen er na mijn bestelling nog extra kosten bij?
Nee, wij willen onze site zo duidelijk mogelijk houden voor u. De bedragen die u ziet op uw bestelling betaalt u, meer niet. U krijgt dus geen vervelende verrassingen achteraf.
Kan ik een tijdstip aangeven van bezorging?
Helaas niet, dit is omdat wij werken met externe bezorgers die hun eigen planning hebben, wel proberen wij eventuele speciale wensen te vervullen.
Is het mogelijk om een ander bezorgadres op te geven?
Ja, bij uw bestelling kunt u een ander afleveradres opgeven. Leuk voor een verjaardag of als verrassing!.
Ik zoek een artikel en deze kan ik niet vinden op de site, kan TWR-TRADING deze dan ook niet leveren?
Op dit moment hebben wij vele producten op onze site en dit wordt dagelijks uitgebreid. Wij kunnen dus nog veel meer producten leveren dan de getoonde producten. Voor een prijsopgave kunt u een email sturen of contact opnemen met onze medewerkers.
Levert TWR-TRADING ook aan bedrijven?
Wij leveren ook aan bedrijven uit ons assortiment, maar ook op speciaal verzoek. Vraagt u gerust een offerte aan. Ons inkoopteam heeft een netwerk van bronnen en veelal in staat, tegen messcherpe prijzen, u een voorstel te sturen.
Levert TWR-TRADING ook in het buitenland?
Ja, TWR-TRADING levert o.a. ook in België en in andere landen. Vergeet u bij bestellen niet het IBAN en BIC nummer te gebruiken. Betalen onder rembours is niet mogelijk. Voor Duitsland en andere landen gelden andere vrachttarieven. U kunt een email sturen naar TWR-TRADING en wij nemen contact met u op
info@twr-trading.nl
Hoe is het mogelijk dat TWR-TRADING zulke lage prijzen kan hanteren?
Door zeer hoge aantallen in te kopen en middels een inkoopteam, dat continu in onderhandeling is over de laagste prijzen in heel Europa, zijn wij in staat, zeer scherpe prijzen neer te zetten. Daarnaast zijn onze handelingskosten relatief laag.
Zijn de artikelen van A kwaliteit?
Alle artikelen, die wij aanbieden, zijn uitvoerig getest en is van absolute A kwaliteit. Voordat wij tot verzending overgaan, worden de artikelen nogmaals gecheckt. U loopt derhalve geen risico. Daarnaast geldt natuurlijk de garantie regeling op al onze producten.
Hoe kan ik TWR-TRADING bereiken?
Bij voorkeur via email, u krijgt het snelst een passende reactie terug. Ons email adres info@twr-trading.nl, Wilt u telefonisch een order doorgeven kan dit natuurlijk ook op telefoonnummer 06-12999639 (op werkdagen van 08:00 - 20:00 uur).
Algemene gegevens:
TWR-TRADING
Elbingstraat 6D
7418 EP Deventer
Email: info@twr-trading.nl
Website: http://www.twr-trading.nl
Mobiel.: 06-12999639
Bankgegevens:
TWR-TRADING
Rabobank Deventer 11.82.41.311
voor buitenlandse betalingen:
IBAN Nr. NL43 RABO 0118 2413 11
BIC RABONL2U
Nederland
hoe te bestellen?
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
De bestelprocedure;
In het kort:
-
Ga naar het product dat u wilt bestellen, via de verschillende Categorieën (boven aan de pagina) of via de zoekfunctie(links)
-
Voeg het product toe door op “toevoegen” te klikken onderaan de productpagina.
-
Kies voor “mandje” in het scherm dat verschrijnt.
-
Volg de instructie in beeld en als u dit heeft afgerond krijgt U een bevestigingsmail.
-
Registeren is mogelijk maar niet vereist.
Telefonisch bestellen of via de mail kan ook.
06-12999639 of info@twr-trading.nl
Uitgebreide uitleg:
-
Lees eerst aandachtig de bedrijfsgegevens en algemene voorwaarden.
-
Maak uw keuze in het menu "Producten"
-
Maak eerst een keuze uit de gewenste artikelen
-
Klik op de afbeelding van het "winkelwagentje" indien u het artikel wenst aan te kopen.
-
Klik op "ok" om uw aankoop te bevestigen.
-
Nu zie je rechts boven het totaal bedrag
-
Maak een nieuwe keuze of ga in de rechterkolom naar "Winkelwagen / uitklappen"
-
Hier zie je een overzicht van de hele bestelling nog eens
-
Hier kunt u als nog uw producten aanpassen of u kiest voor "Afrekenen"
-
Kies de verzendwijze en/of betalingswijze.
-
klik op "Afrekenen"
-
Controleer uw rekeningoverzicht.
-
Vul hier uw algemene gegevens zoals naam, adres, enz.... in
-
In de kolom "opmerkingen" kunt u nog extra informatie of opmerkingen plaatsen.
-
Controleer of je de gegevens nu juist zijn ingevuld en kies dan weer "bestellen"
-
Let op om de bestelling nu definitief te maken moet u nog een maal op "bestelling verzenden" kiezen
-
U ontvangt nu een automatische e-mail met de door u bestelde producten
-
Krijgt u dit niet dan is er een fout opgetreden
Tom rinkes
Mobiel.: 06-12999639
info@twr-trading.nl
Rabobank Deventer rek. nr. IBAN NL43 RABO 011.82.41.311
BTW nr NL 13.72.19.039.B01
KvK Deventer nr. 08114266
verzendkosten / bezorging
- Gegevens
- Categorie: KLANTENSERVICE
Bij www.twr-trading.nl wordt uw radiografische speelgoed gratis verzonden al bij 50 euro of meer! Webwinkel met Gratis verzending van het leukste speelgoed op het web.